【宣傳誠信理念】文明論壇｜越是促消費，越要講誠信

      第42個3·15國際消費者權益日剛剛過去，今年的活動主題是“激發消費活力”，倡導商家堅持誠信理念，注重售后服務，不斷提升產品和服務品質，讓消費者敢消費、愿消費，樂享高品質消費。

      3·15作為國際消費者權益日，已經成為人們生活中一個特殊“節日”。在市場經濟中，消費者是推動經濟增長的關鍵性力量，而保護消費者權益則是維護市場秩序和社會公平的基石。一年一度“3·15”之所以會備受人們的關注，就是因為消費者希望擁有一個優質的、誠信的消費環境。因此，越是促消費，越要講誠信，越要維護好消費者權益，越要營造一個全社會處處時時講誠信的濃厚氛圍。

      古人云，“人而無信，不知其可也”。誠信既是個人立身之本，也是社會良序發展的基石。進入新時代，誠信也成為了社會主義精神文明建設的重要內容。從加強頂層設計，推動把《新時代公民道德建設實施綱要》《關于推進社會信用體系建設高質量發展促進形成新發展格局的意見》落到實處，到深入開展“誠信建設萬里行”“誠信興商宣傳月”等活動，再到每年評選和發布年度“誠信之星”，我國的誠信體系建設呈現出日趨完善的發展態勢。隨著“四梁八柱”的形成和誠信之風的蔚然成風，誠實守信、履約踐諾已經成為全社會的價值追求和自覺行動。

      誠信“有形”，更“有價”。誠信對企業而言，是發展的基石和對外的品牌形象，它不但能提高企業的競爭力，推動企業可持續發展，還有助于建立和諧的消費關系，切實提升消費者信任度，最終助力企業實現長遠發展。正所謂，只有讓消費者滿意，尊重消費者，企業才有望做成“百年老店”。再往細里說，誠信經營，和諧經營的重點在于明碼標價、信譽至上，不欺客宰客、不糾纏顧客、不缺斤少兩、不摻雜使假、不虛假宣傳、不夸大宣傳。既要熱情周到待客，細致周密服務，真正做到“禮儀待賓客”，又要認真對待消費者投訴，認真核實，積極解決，保障消費者的合法權益。

      當前，我國正開啟全面建設社會主義現代化國家新征程上，推動實現高質量發展，就必須不斷增強經濟的內生活力，擴大內需的“一池春水”，營造誠信的營商環境就顯得格外重要?！凹ぐl消費活力”，這正好契合了當前推動消費持續升溫的客觀需求和廣大消費者的心聲期盼。我們期待也有理由堅信廣大商家會不斷擦亮誠信“底色”，始終堅守產品質量第一、服務質量第一的經營理念，讓消費者放心消費，激發更強消費活力。