“放心消費”商家受表彰 消費環境持續優化

　　◆３月１５日上午，市市場監督管理局、市消費者權益保護中心聯合我市相關職能部門及熱心消費者權益保護事業的社會各界在春城中心廣場開展２０２５年“３·１５國際消費者權益保護日”咨詢宣傳活動。市委常委、副市長黃忠宏參加活動，并向放心消費承諾商家代表頒發放心消費牌匾。

　　活動中，各職能部門相關人員向路過市民發放了宣傳資料或消費者刊物，現場向消費者展示實物對比假冒偽劣產品等增強消費者識假辨假能力，向消費者提供消費信息，對消費者進行消費教育，提高消費者依法維護自身權益的意識和能力。

　　據了解，今年“３·１５”國際消費者權益日主題是“共筑滿意消費”。它有三個方面的含義：一是促進高品質消費，讓消費者對消費內容更滿意。二是促進高質量維權，讓消費者對消費過程更滿意。三是促進高水平共治，讓消費者對消費環境更滿意。該主題有五個方面的目標：一是推進社會共治，參與主體更具廣度。二是完善法律法規，制度保障更具力度。三是提升維權效能，糾紛處置更具速度。四是推動標本兼治，監督批評更具深度。五是保障消費安全，消費教育更具溫度。

　　據了解，２０２４年市市場監督管理系統共接收到消費維權投訴舉報件３３１８宗，按時辦結３２０４宗，調解成功４７０宗，爭議金額５１６萬元，挽回消費者直接經濟損失２２．４萬元。同時，我市積極開展推進“放心消費粵行動”，至今已創建放心消費承諾單位１３０家、放心消費農貿市場２個、放心消費商圈１個，推動無理由退貨單位４７家，全方位覆蓋大型超市，藥店、服裝店、零售企業等日常消費品領域，有效提升群眾在消費領域的獲得感和安全感。（曹　洋）