◆5月27日上午,市委書記、市長李謙常帶領相關人員到市政務服務中心調研政務服務工作,強調要深入貫徹習近平總書記關于優化營商環境的重要講話精神和重要指示批示精神,對照全省高質量發展大會提出的目標要求、陽江市高質量發展大會暨營商環境年動員大會和陽春市營商環境年動員大會要求,不斷提升政務服務質量,優化營商環境,打造便捷、高效的投資環境,助推我市政務服務高質量發展。
李謙常分別到市政務服務大廳5樓綜合服務窗口,6樓市場監督管理局窗口、一窗通取窗口,7樓“陽光代辦”“政策兌現”窗口區,詳細了解事項入駐、綜合窗口設置、綜窗改革等工作情況。
市政務服務中心秉持“把方便帶給群眾,把服務交給政府”的理念,設置了1個“幫辦代辦”和3個“陽光代辦”前臺受理窗口,對進駐市政務服務中心的所有事項,陽江、陽春兩級市政府確定的重點企業、重點項目和入園企業,以及為老年人、殘疾人提供“扶殘助困”一件事、“綠色代辦” 等幫辦代辦服務,最大限度減少企業和群眾跑腿次數,切實增強辦事群眾獲得感和幸福感。
在隨后召開的座談會上,市政務服務和數據管理局、市發改局、市自然資源局、市住建局、市城管綜合執法局、陽春生態環境分局就辦結率的有關情況作匯報發言。
李謙常指出,今年是新中國成立75周年,也是陽江市營商環境年。政務服務中心是政府面對群眾、企業、客商的第一線,是展示政府和職能部門形象的重要窗口。窗口的服務質量可以從一個側面反映出一個地方的營商環境,要主動查找政務公開和政務服務工作中存在的問題,解決企業群眾辦事的痛點難點堵點,進一步優化營商政務環境。
李謙常要求,要提高政治站位,以時不我待的責任感使命感開展政務服務工作。市政務服務和數據管理局切實增強做好政務服務的管理、協調和監督指導作用,推動政務服務流程優化再造,促進政務服務效能躍升,做好為企業服務、群眾辦事的“大管家”,以簡便的流程、優質的服務、一流的響應為陽春經濟高質量發展添磚加瓦。各窗口進駐單位要強化人員隊伍管理,在工作中要想企業、群眾之所想,急企業、群眾之所急,進一步提高事項的審批效率,不斷優化服務水平,共同營造良好的營商環境,推動政務服務工作高效運轉,為推動全市政務服務高質量發展、營商環境再提升作出應有的貢獻。
李謙常要求,要勇于擔當作為,以功成不必在我、功成必定有我的決心優化營商環境。要結合陽江市委“433”工作安排和陽春市委十四屆五次全會部署要求,堅定信心,迎難而上,勇于擔當,敢于擔當,以更高站位、更大力度、更實措施在政務服務上下苦心、信心、決心,以政務服務效能躍升為抓手,不斷提升政務服務質量,舉全市之力優化營商環境,打造便捷、高效的投資環境,助推我市政務服務高質量發展。
李謙常強調,要堅持突出重點,以咬定青山不放松的攻堅勁頭提升政務服務短板。要堅持在攻堅克難上下功夫。各部門要壓緊壓實主體責任,正確對待政務服務中存在的短板問題,在解決問題的過程中要敢于啃硬骨頭,不畏險阻,以“任爾東西南北風”的堅定信念推動短板問題優化提升。要堅持在改革創新上下功夫。各部門要深刻領會改革創新的重大意義,積極主動作為,堅持問題導向,在審批流程上、在服務方式上持續發力。要堅持在兜底服務上下功夫。繼續落實“幫辦代辦”服務,為特殊群體開辟綠色通道,不斷推動辦理事項的“辦不成事”到“辦成事”,強化企業和群眾的疑難事項兜底服務;要多措并舉,與時俱進,不斷補足政務服務短板,增強企業、群眾體驗感。
市領導劉貞鐸、范強、梁柳珠以及市委辦、市府辦、市財政局、市機關事務管理處等相關負責同志參加了活動。(周葦晴 李嘉輝)
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