重視“粵智助”推廣應用

　　◆5月5日至6日，市政協主席翁文星帶領副主席陸雪及市政協提案委員會委員深入到合水、潭水等地調研了“粵智助”推廣應用工作。

　　委員們先后到合水鎮(zhèn)河山村、平北村，潭水鎮(zhèn)雙鳳村、竹塘村、鳳來村和市政務服務數據管理局實地調研，詳細了解了自助機服務點和“粵智助”自助機使用情況。舉行了“粵智助”推廣應用工作座談會，聽取了市政務服務數據管理局、合水鎮(zhèn)政府、潭水鎮(zhèn)政府相關“粵智助”推廣應用工作情況匯報，與會人員提出了具有針對性、建設性的意見建議。

　　翁文星指出，開展“粵智助”推廣應用這個提案貼近基層貼近群眾，充分體現了政府重視關注民生熱點和難點。各級各部門要對標“群眾利益無小事”，切實解決好群眾急難愁盼問題。要堅持問題導向，補齊服務群眾的“短板”，以求真務實的作風，高起點高標準做好每一項工作。要把存在問題作為加強和改進工作的切入點，以群眾得到更多實惠和滿意效果為目標，創(chuàng)新工作方式和方法，多渠道擴大宣傳，增強工作合力，提高群眾使用的知曉度，從強化鎮(zhèn)村干部業(yè)務培訓和技能培訓入手，及時跟蹤處理好設備出現的故障，讓群眾隨時使用，稱心辦理各種業(yè)務。委員們要深入調查研究，建真言出實招，推動全市“粵智助”推廣應用，使其真正成為便民利民惠民的“暖心工程”。

　　目前，我市共投放了368臺“粵智助”政府服務一體機，實現了市政務服務中心和17個鎮(zhèn)（街道）、349個村（社區(qū)）的全覆蓋，“粵智助”政府服務自助機可向群眾提供辦事和閱讀兩大類服務。閱讀類服務無需身份認證，辦事類服務一般需要刷身份證進行身份認證就可在線辦理低保補助、農機購置補貼、生存認證、高齡老人津貼、特困人員救助等業(yè)務，也可查詢社保醫(yī)保明細、法律服務機構、電費等信息，還可以打印身份證復印件、出生醫(yī)學證明、個人信用報告等，真正推動政務服務向基層延伸，把政府服務送到農村群眾身邊，使群眾享受到辦事“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”和辦事不求人的真正實惠。（尚玉瑩  李嘉輝）